Cô bé đặt niềm tin trở lại vào tinh thần Giáng sinh với lá thư viết tay gửi cho John Lewis để nói xin lỗi vì đã phá hỏng món trang sức.
Một món trang sức bị hỏng là không có gì để khóc, nhưng Faith năm tuổi tin rằng Giáng sinh chắc chắn là thời gian cho lời xin lỗi khi cô gửi một bức thư viết tay để nói xin lỗi đến cửa hàng John Lewis địa phương của mình. Cùng với việc gắn hai đồng xu vào tờ giấy, Faith đã xin lỗi về những thiệt hại cô gây ra tại chi nhánh Cambridge gần nhà cô vào thứ Bảy. Đức tin đã viết, 'Tôi xin lỗi tôi đã phá vỡ một món trang sức và đây là tiền để trả tiền cho nó.' Đó là một câu chuyện ấm áp như 'Con gấu và Thỏ' 2013 John Lewis quảng cáo và nó chắc chắn có cùng tác động truyền thông xã hội như quảng cáo Giáng sinh rách rách. John Lewis đã đưa ra một lời kêu gọi thông qua Twitter để tìm cô gái năm tuổi đã viết cho họ một bức thư nói xin lỗi vì đã phá hỏng món trang sức. Quản lý cửa hàng, Dominic Joyce nói, "Bức thư đến vào chiều thứ ba và không có địa chỉ trở lại hoặc chỉ dẫn về cô gái trẻ - chúng tôi thực sự muốn tìm ra cô ấy là ai để chúng tôi có thể cảm ơn cô ấy. "Cô ấy đã đến thăm chúng tôi vào một trong những ngày cuối tuần bận rộn nhất trong năm của chúng tôi và chúng tôi vẫn không chắc chắn về việc món trang sức nào đã bị hỏng. "Chúng tôi muốn cảm ơn cô ấy và vì lá thư đáng yêu của cô ấy có thể đưa cho cô ấy thứ gì đó từ cửa hàng cô ấy muốn." Đăng sự hấp dẫn, họ đã tweet, ‘@ johnlewisretail lá thư dễ thương nhất gửi tới JL Cambridge. Không có địa chỉ nào nên chúng tôi muốn cảm ơn Faith trên Twitter! ’ Và kể từ khi tweet được đăng, người dùng đã bắt đầu sử dụng hashtag 'FindFaith' với hy vọng xác định cô bé. Dominic tiếp tục nói, "Chúng tôi sẽ tiếp tục tìm kiếm cho đến khi chúng tôi tìm thấy cô ấy. Chúng tôi hy vọng chúng tôi sẽ càng nhiều người đã thể hiện sự quan tâm vì nó đã dần dần lan truyền đến các trang web với sự trợ giúp của Twitter. ’ Niềm tin được cho là đã đến thăm cửa hàng John Lewis cho một sự kiện dựa trên chiến dịch quảng cáo truyền hình của Bare và Hare. Làm thế nào những người nhỏ bé của bạn cư xử trước chuyến thăm hàng năm từ ông già Noel?
