Chuyên gia quản lý Robert Sutton đã có một người bán chạy nhất toàn cầu vào năm 2007 với Quy tắc No Asshole, một hướng dẫn để xác định và loại bỏ các yếu tố phiền hà trong mọi nơi làm việc để tạo ra môi trường làm việc hài hòa và hiệu quả. Nhưng trong thập kỷ tiếp theo, anh đã nghe rất nhiều câu chuyện về những đồng nghiệp khó khăn và bắt nạt mà anh nhận ra rằng bạn không bao giờ thực sự có thể trục xuất họ khỏi văn phòng vì điều tốt đẹp. Điều này khiến anh ta tạo ra The Asshole Survival Guide, đề xuất các chiến lược đối phó với những người lao động không thể tránh khỏi ở mọi nơi buộc phải đối phó với mỗi ngày. Dưới đây là lời khuyên của ông cho đốm và chỉ đạo rõ ràng của họ để bạn có thể duy trì một khung bình tĩnh của tâm trí và nhận được trên với ngày chết tiệt của bạn.
Bắt đầu bằng cách Googling họ. Kiểm tra các nguồn xếp hạng và xếp hạng được tôn trọng, chắc chắn - nhưng hãy lưu ý rằng danh sách mười chỗ làm việc tồi tệ nhất của Glassdoor hoặc Sunday Times “100 công ty tốt nhất để làm việc” sẽ không nhất thiết phải phù hợp với trải nghiệm bạn sẽ có với một bộ phận, nhóm, người hoặc khách hàng cụ thể.
Tin đồn đáng tin cậy là vàng. Bạn biết ai làm việc với họ ngay bây giờ hoặc có trong quá khứ? Họ có thể cho bạn biết gì về con người và địa điểm nói chung, và họ có cái nhìn sâu sắc nào về công việc cụ thể mà bạn sẽ làm và những người bạn sẽ đối phó?
Các nạn nhân hoặc kẻ thù trong quá khứ. Tìm ra những người rời đi vì họ không hài lòng hoặc bị sa thải. Nếu họ làm việc với nhóm hoặc người mà bạn đang cân nhắc, thông tin sẽ đặc biệt mang tính hướng dẫn.
Tiếp xúc với những thằng khốn nạn khác. Họ đã làm việc với hoặc được đào tạo bởi những thằng khốn nạn đã biết chưa? Đó là một lá cờ đỏ. Assholes thu hút và sinh ra nhiều assholes hơn.
Hiển thị đầu tiên không hợp lệ. Khi bạn trao đổi email, tin nhắn hoặc cuộc gọi điện thoại ban đầu, bạn có nhận được bất kỳ gợi ý nào về việc họ có thể bị giật không?
Hiển thị thứ hai không hợp lệ. Trong các cuộc họp hoặc phỏng vấn ban đầu, họ đối xử với bạn như thế nào? Họ có khiến bạn cảm thấy được tôn trọng không? Họ có quan tâm không? Hay họ đã thể hiện những dấu hiệu của sự thù địch, thô lỗ hay hạ thấp? Nếu vậy, mọi thứ sẽ chỉ trở nên tồi tệ hơn.
Chết tiệt với lời khen mờ nhạt? Lắng nghe cẩn thận cách các bạn và đồng nghiệp nói về những người cầm quyền. Xét cho cùng, nếu bạn là một người xa lạ, họ sẽ không có khả năng bash sếp hay đồng đội của họ. Họ có nói những từ đúng … nhưng không có chút ấm áp hay hứng thú? Họ có thay đổi chủ đề một cách nhanh chóng khi bạn hỏi về các nhà lãnh đạo hay những người mạnh mẽ khác không? Bất cứ điều gì ngắn của sự nhiệt tình hoàn toàn là một lá cờ đỏ.
Dấu hiệu của một phức tạp vượt trội. Lắng nghe cẩn thận cách mọi người nói năng lực về người khác. Có phải người khác là kẻ ngốc, kẻ phản bội hay kẻ thua cuộc không? Họ có vẻ xấu xa hay không chỉ là về mọi người ngoại trừ những người hôn họ?
Làm thế nào để họ đối xử với nhau? Làm thế nào để những người có nhiều quyền lực hơn đối xử với những người có ít hơn? Xem cách các đồng nghiệp tương tác - đó có phải là Chúa tể trên không tình hình? Hãy cẩn thận trêu chọc tích cực, sự gián đoạn thô lỗ, biểu hiện trên khuôn mặt đau đớn và sự im lặng glum.
Nhúng ngón chân vào nước. Tìm hiểu xem bạn có thể bắt đầu với một cam kết nhỏ hơn là một cam kết lớn - một dự án nhỏ cho một khách hàng, hoặc có lẽ là một thời gian thực tập hoặc thử nghiệm. Bằng cách đó, bạn có thể tìm hiểu xem có vấn đề khốn nạn hay không trước khi đăng ký lâu dài.
Hướng dẫn sinh tồn Asshole: Làm thế nào để đối phó với những người đối xử với bạn như bụi bẩn của Robert I Sutton là ra ngay bây giờ, RRP £ 12,99 (Danh mục đầu tư Penguin)
